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Livraison et retour
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* Les jours d'attente indiqués excluent les périodes de fêtes et les jours fériés.
** Pour les produits non disponibles en stock, les jours entre le 1er et le 27 août doivent être exclus du calcul du temps d'attente, tandis que pour les produits disponibles en stock, les expéditions ont lieu régulièrement, à l'exception du 14/15/16 août.
Politique de retour
Vous avez le droit de résilier le présent contrat, sans donner de raison, dans les 14 jours après la date de réception de votre commande.
Plus précisément, le délai de réflexion expire après 14 jours de la date à laquelle vous avez acquis le produit en question ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous a prix physiquement possession des biens.
Marque
Cutipol
La marque portugaise Cutipol, fondée en 1963 par José Ribeiro, s'est imposée depuis 50 ans comme l'un des principaux producteurs de couverts, ustensiles, vaisselle et accessoires. En constante évolution, améliorant les collections dans la poursuite de l'excellence et réunissant son savoir-faire et les avanc... Demande d'information
FAQ
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Je souhaite faire livrer ma commande dans un pays différent de celui indiqué, comment je fais ça?Il est possible d’expédier la commande dans un pays différent de celui indiqué. Vous pouvez changer le pays d’expédition du champ “Expédier à” en bas de page.
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Est-il possible de demander la livraison à l'étage et/ou le montage?Pour demander la livraison à l’étage et/ou le montage, contactez notre Service Clientèle, nous serons heureux de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.
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Serai-je averti du jour de ma livraison?En cas de livraison par courrier express, vous recevrez un email avec un lien de suivi de votre commande, dès que la commande quitte notre entrepôt. Si vous avez demandé la livraison à l’étage et/ou le montage, vous serez contactés par notre Service Clientèle afin d'établir une date. Pour plus d’infos n’hesitez pas à contacter notre Service Clientèle.
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Puis-je retourner un article?Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours après la date de réception de votre commande. Vous pouvez choisir si être remboursés, changer le produit ou recevoir une carte cadeau valable un ans à dépenser sur notre boutique en ligne ou dans un de nos salons.
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