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Informativa al trattamento dei dati personali

Benvenuto sul sito "shop.mohd.it”, in seguito il Sito.

Ti invitiamo a leggere la nostra Privacy Policy, che si applica quando navighi il sito, indipendentemente se decidi di utilizzare i servizi e/o acquistare i prodotti..
Il trattamento dei Dati Personali degli utenti del sito sarà effettuato in Italia e condotto in conformità con la normativa Europea applicabile: Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 (GDPR), che disciplina il trattamento dei dati personali effettuati da chiunque è residente o ha sede in Italia. Mollura & C. S.p.a., con sede legale in SS. 114 Km. 6.400, Villaggio Tremestieri, 98128 Messina, Italia, codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Messina ME190853, si occupa dell’esecuzione dei servizi e-commerce e vendita dei prodotti tramite il Sito.


1. LA POLICY
Ciascuna persona ha diritto alla protezione dei propri dati personali. Mollura & C. S.p.a. rispetta il diritto dei propri utenti di essere informati sulla raccolta e le modalità di trattamento dei propri dati personali. Cerchiamo sempre di rispettare un principio di stretta necessità nel trattamento dei dati che possono identificare la tua persona, anche indirettamente. Per tale motivo, abbiamo configurato il Sito affinché l'uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo necessario ed in modo da escludere il trattamento quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi o mediante altre modalità, che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia. Questa Privacy Policy fornisce ogni informazione utile per comprendere la modalità di raccolta e di utilizzo delle informazioni che identificano gli utenti del Sito. Per ulteriori informazioni sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste via e-mail all'indirizzo [email protected]


2. CHI TRATTA I DATI, COME E PER QUALI FINALITÀ
La Mollura & C. S.p.a. è titolare del trattamento dei Dati Personali degli utenti del Sito, finalizzato alla gestione, conclusione ed esecuzione delle transazioni commerciali, comunicazione di tipo commerciale anche mediante attività di profilazione, tramite il medesimo sito. Nel caso di finalità di tipo comunicativo e di profilazione la base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato. Per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, abbiamo nominato DPO esterno, per finalità strettamente connesse e correlate alla prestazione dei servizi sul Sito, compresa la vendita dei prodotti. Il DPO è stato scelto perché ha dimostrato di possedere capacità, esperienza ed affidabilità, e di fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati.

Le finalità del trattamento dei dati personali possono esplicitarsi in maniera non esplicitamente esaustiva:

  • erogazione dei servizi richiesti dal Cliente o disponibili su portali gestiti da Mollura & C. S.p.a. (selezione del personale, newsletter, materiale informativo, materiale omaggio) nonché conclusione del contratto di cui è parte l’interessato;
  • fini amministrativi e contabili correlati ai contratti di servizio;
  • indagini di mercato e statistiche, marketing e referenze su comunicazioni pubblicitarie (stampa, radio, TV, internet, ecc.), preferenze sui prodotti;
  • invio di comunicazioni promozionali e pubblicitarie a scopo commerciale tramite sistemi di email marketing e/o sms

L'eventuale rifiuto nel consentire il trattamento dei dati comporta l'impossibilità di usufruire del servizio richiesto dall'utente.
Registrandosi alla nostra Newsletter, si acconsente all’utilizzo dei dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati comunicati in separata sede, per l’invio regolare della nostra newsletter via e-mail sulla base del consenso ottenuto. È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alla Newsletter, sia inviando un messaggio ai nostri contatti, sia tramite l’apposito link reperibile in ogni Newsletter, o dalla propria area personale. In caso di richiesta di annullamento, provvediamo a cancellare l’indirizzo email, a meno che l’utente non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei dati e fatta salva una nostra riserva a un successivo uso dei dati, di cui siete stati correttamente informati in questa dichiarazione nel rispetto delle disposizioni di legge.

In ogni caso shop.mohd.it potrà liberamente inoltrare email transazioni automatizzate al fine di rendere possibile ed a vantaggio del cliente quanto riportato come contenuto della specifica email di volta in volta.


Come per esempio:


1. Le email di benvenuto, per accogliere i nuovi iscritti al sito internet;
2. Le email di buon compleanno, per offrire uno sconto o un omaggio dedicato;
3. I promemoria, brevi comunicazioni inviate per ricordare appuntamenti, scadenze, eventi e date imperdibili;
4. Le richieste di feedback e recensioni, per raccogliere informazioni sull’esperienza di acquisto dei propri clienti;
5. Le email di riattivazione, comunicazioni che la piattaforma invia ai contatti dormienti dopo un certo periodo di inattività per invitarli a tornare sul sito.

Per avere l’elenco dei responsabili che trattano i tuoi dati, Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti oppure ad inviare una mail al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected] In particolare, nel perseguimento delle finalità, nell'ambito dei processi di acquisto dei prodotti sul Sito raccogliamo i Dati Personali (come ad esempio, dati anagrafici, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito e coordinate bancarie, numero di telefono) mediante il modulo d'ordine per la vendita dei prodotti sul Sito o mediante altre sezioni dello stesso non specificate poiché legate a sviluppi futuri.
I tuoi dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo, come ad esempio quando il trattamento dei tuoi dati è necessario a prevenire frodi sul Sito. I tuoi dati personali saranno conservati nella forma che permetta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge.

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i nostri Servizi per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati (e ripetere gli ordini se lo desideri) e a quali indirizzi hai chiesto che venissero spediti gli ordini, nonché per migliorare l'adeguatezza dei prodotti e dei contenuti che consigliamoAl fine di garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti, aggiornati, completi e pertinenti, ti invitiamo a segnalare eventuali modifiche intervenute al seguente indirizzo e-mail: [email protected]
Fatto salvo per quanto diversamente previsto nella presente, i tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il tuo espresso consenso.

I tuoi dati sono resi disponibili anche a soggetti terzi, per fini accessori e correlati all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti). Per dettagli su questo aspetto, si veda quanto detto successivamente al paragrafo 4 (a chi comunichiamo i tuoi dati personali). In qualunque momento potrai richiedere ed ottenere un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected] I tuoi dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, ad esempio nell'ambito dei servizi antifrode del Sito, in conformità alla legge e qualora richiesto. I tuoi dati saranno inoltre accessibili ai Responsabili del trattamento, come indicato al presente paragrafo 2, e per le specifiche finalità indicate nello stesso paragrafo. I tuoi dati personali non potranno essere trasferiti all'estero, verso quei Paesi non appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli adeguati di tutela delle persone. Nel caso ciò fosse necessario per il raggiungimento delle Finalità, ti assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati, saranno eseguiti solo previa conclusione tra Mollura & C. e detti soggetti di specifici contratti, contenenti adeguate clausole di salvaguardia per la protezione dei tuoi dati personali, in conformità alla legge ed ai regolamenti applicabili.
Le finalità per le quali i tuoi dati personali sono note specificamente, di volta in volta, nel testo di informativa sottoposto nella pagina ove è richiesto il conferimento di dati personali.
Può accadere che Mollura & C. S.p.a. tratti dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Mollura & C. S.p.a., es. quando l'utente intenda segnalare ad un amico un servizio o un prodotto in vendita sul Sito ovvero qualora l'utente acquisti un prodotto da consegnare ad un amico ovvero quando il soggetto che versa il prezzo di acquisto sia diverso dal soggetto a cui il prodotto è spedito.
Nei suddetti casi sei invitato ad ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Mollura & C. S.p.a., e di informarla di questa Privacy Policy perché sarai l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, Mollura & C. S.p.a., nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempirà all’obbligo di informativa nei confronti dell’utente segnalato e, ove necessario, richiederà il suo consenso espresso, all’atto della registrazione nei propri archivi dei relativi dati personali.


3. MANCATO CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI E CONSEGUENZE
Il conferimento dei tuoi dati personali a Mollura & C. S.p.a. e, in particolare, dei dati anagrafici, del tuo indirizzo di posta elettronica, del tuo indirizzo postale, della tua carta di credito/debito e coordinate bancarie e numero di telefono è necessario per il raggiungimento delle Finalità.
Taluni di detti dati potrebbero essere indispensabili per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento ovvero per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e da te richiesti.
L'eventuale mancato conferimento di taluni dati necessari, individuati nel Sito con il carattere (*), potrebbe comportare l'impossibilità di dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti o di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito o alla fornitura dei servizi tramite il Sito.
L' indicazione a Mollura & C. S.p.a. di ulteriori Dati Personali, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, è invece facoltativa e non comporta alcuna conseguenza relativamente all'acquisto di prodotti sul Sito.


4. A CHI COMUNICHIAMO I DATI PERSONALI E ULTERIORI FINALITA’
Mollura & C. S.p.a. tratterà i dati forniti dagli utenti per le esclusive finalità di fornire servizi agli utenti stessi, quali in particolare: comunicazioni ed informazioni commerciali, anche di aziende partner, a mezzo di newsletters e/o al fine di rispondere ad eventuali comunicazioni pervenute, nonché alle attività ad esse connesse (ivi incluso, ma non limitato a finalità amministrative, manageriali, statistiche, di marketing e commerciali), sia con modalità manuali, sia con modalità elettroniche e/o automatizzate.
I dati potranno essere trattati da soggetti terzi che erogano servizi funzionali alla gestione dell’esperienza di navigazione sul sito: quali società che erogano servizi di assistenza virtuale, live chat o gestione dell’interazione con l’utente.
I dati non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi, senza che gli utenti non ne siano previamente informati e, con il loro consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge.

Trattiamo inoltre i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i Servizi MOHD che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:

  • Acquisto e consegna di prodotti e servizi.
    Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti e servizi, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti, ai servizi e alle offerte promozionali.

  • Fornire e migliorare i Servizi Mohd e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse.
    Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei Servizi Mohd.

  • Suggerimenti e personalizzazione.
    Utilizziamo i tuoi dati personali per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, per identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con i Servizi Mohd.

  • Pubblicità.
    Utilizziamo informazioni come le tue interazioni con il sito Mohd, i contenuti e i servizi per mostrarti pubblicità definita in base agli interessi in relazione a funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti. Non utilizziamo informazioni in grado di identificarti personalmente al fine di mostrarti pubblicità definita in base agli interessi.

  • Prevenzione di frodi e rischi relativi al credito.
    Trattiamo dati personali per prevenire e accertare frodi e abusi al fine di proteggere la sicurezza dei nostri clienti e di altri. Potremmo anche utilizzare indici di affidabilità creditizia per valutare e gestire i rischi relativi al credito.

  • Adempiere ad obblighi di legge.
    In alcuni casi raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi di legge. Ad esempio, raccogliamo dai venditori terzi informazioni relative alla loro sede e al loro conto corrente bancario per fini identificativi e per altre finalità.

  • Comunicare con te.
    Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente ai Servizi Mohd attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono, e-mail e chat e con altro mezzo qui non esplicitatamene indicato).


5. COME RACCOGLIAMO I TUOI DATI SUL SITO
Mollura & C. S.p.a. raccoglie i dati personali ed altre informazioni nell'ambito dei processi di registrazione online al Sito o di invio di moduli d'ordine di acquisto di prodotti sul Sito per la conclusione di transazioni di commercio elettronico. Tali dati sono trattati da Mollura & C. S.p.a. entro i limiti e le finalità illustrate nell'informativa presentata all'utente nella sezione di specifica raccolta di dati.


6. MISURE DI SICUREZZA
Abbiamo adottato delle misure di sicurezza al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.
Tuttavia, non essendo possibile garantire che le misure adottate per la sicurezza del Sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul Sito stesso limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati, ti invitiamo di assicurarti che il tuo computer sia dotato di software antivirus aggiornati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita e che il tuo fornitore di servizi Internet abbia adottato firewalls e filtri antispamming ovvero idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete.


7. IL TUO DIRITTO DI ACCESSO AI DATI ED ALTRI DIRITTI
Così come previsto dagli articoli 15 – 22 del GDPR, hai sempre il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai il diritto inoltre di ottenere informazioni circa l'origine dei tuoi dati personali, la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento, l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy; per saperne di più, puoi inviare un’e-mail a [email protected] Hai sempre il diritto di ottenere da Mollura & C.:

  • l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei tuoi dati personali;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali, eventualmente trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l'attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
Avrai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte:
  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Potrai liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a Mollura & C. all'indirizzo di posta elettronica [email protected] alla quale provvederemo a dare opportuno riscontro.


8. LINK AD ALTRI SITI WEB
Mollura & C. non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Mollura & C. non potrà essere ritenuta responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. Ti preghiamo quindi di prestare attenzione quando ti colleghi a questi siti web, tramite i link presenti sul nostro sito web e di leggere attentamente le loro condizioni d'uso e regolamenti sulla privacy. La Privacy Policy del Sito non si applica ai siti web di terzi né Mollura & C. è in alcun modo responsabile della politica sulla privacy applicata da detti siti web. Il Sito fornisce link a questi siti web unicamente per facilitare l'utente nella ricerca e nella propria navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L'attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione di Mollura & C. per l'accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o i beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.


9. TITOLARE E RESPOSABILE PER LA PROTEZIONE
Titolare del Trattamento è Mollura & C. S.p.A., SS. 114, Km.6.400, villaggio Tremestieri, 98128 Messina.
Responsabile per la Protezione dei Dati è Ing. Salvatore Vancheri, Via U. Bonino 8 98124 Messina. Se desideri ricevere maggiori informazioni su come Mollura & C. trattano i tuoi dati personali, ti preghiamo di scrivere una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]
Per conoscere i tuoi diritti ed essere sempre aggiornato sulla normativa in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali ti consigliamo di visitare il sito web del Garante per la protezione dei dati personali all'indirizzo http://www.garanteprivacy.it/


10. RECLAMO ALL’AUTORITÀ COMPETENTE
Può essere sporto reclamo in relazione al trattamento all’Autorità competente: Garante sulla Protezione dei Dati personali, Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROMA, Fax: (+39) 06.69677.3785, Centralino telefonico: (+39) 06.696771, E-mail: [email protected]


11. LEGGE APPLICABILE
Questa Privacy Policy è definita sulla base del GDPR. Il GDPR garantisce che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell'interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all'identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.


12. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELLA PRIVACY POLICY DEL SITO
Mollura & C. potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy del Sito anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i tuoi diritti. Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy del Sito saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web in questa stessa sezione. Ti preghiamo pertanto di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy del Sito.


13. DATI DI UN TERZO PER L’INVIO DI UNA GIFT CARD
I dati personali relativi ad un soggetto terzo (il nome e l’indirizzo email) al quale si voglia eventualmente regalare una “Gift Card”, forniti durante il relativo processo di acquisto, saranno trattati esclusivamente per consentire l'invio via email da parte di Mollura & C. S.p.A. della “Gift Card” al terzo, il suo sblocco e l’adempimento delle conseguenti prestazioni ed obbligazioni da parte di Mollura & C. S.p.A.. Tali dati (nome e indirizzo email del soggetto terzo) saranno conservati unicamente sino alla conferma di sblocco della “Gift Card” da parte del soggetto terzo, da effettuarsi secondo le modalità indicate sul Sito ovvero, se cronologicamente successivo, sino allo spirare del termine per l’esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente della Gift Card: una volta sbloccata la “Gift Card” ovvero, se cronologicamente successivo, una volta spirato il termine per l’esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente, i dati relativi al soggetto terzo trattati per le finalità qui indicate saranno cancellati.


La scrivente Società ha nominato quale DPO (Data Protection Officer) il dott. Ing. Salvatore Vancheri che può essere contattato al seguente indirizzo email: [email protected]