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Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site "shop.mohd.it".

Nous vous invitons à lire notre Politique de Confidentialité qui s'applique lorsque vous naviguez sur le site, que vous décidiez ou non d'utiliser les services et/ou d'acheter les produits.

Le traitement des Données Personnelles des utilisateurs du site sera effectué en Italie et conformément au règlement de l'Union européenne: Règlement général sur la protection des données nᵒ 2016/679 (RGPD), qui régit le traitement des données personnelles effectué par toute personne résidant ou basée en Italie. Mollura & C. S.p.a. ayant son siège social à SS. 114 Km. 6.400, Villaggio Tremestieri, 98128 Messine, Italie, code fiscal, numéro de TVA et numéro d'immatriculation au RCS de Messine ME190853, traite de l'exécution des services de e-commerce et de la vente de produits via le Site.


1. LA POLITIQUE
Chacun a droit à la protection de ses données personnelles. Mollura & C. S.p.a. respecte le droit de ses utilisateurs d'être informés de la collecte et des modalités de traitement de leurs données personnelles. Nous essayons toujours de respecter un principe de stricte nécessité dans le traitement des données permettant d'identifier votre personne, même indirectement. Pour cette raison, nous avons configuré le Site afin que l'utilisation de vos données personnelles soit réduite au minimum nécessaire et de manière à exclure le traitement lorsque les finalités poursuivies peuvent être atteintes par l'utilisation de données anonymes ou par d'autres moyens, ne permettant d'identifier la personne concernée qu'en cas de besoin ou à la demande des autorités et des forces de police. Cette Politique de Confidentialité fournit toutes les éléments utiles pour comprendre comment les informations qui identifient les utilisateurs du site sont collectées et utilisées. Pour plus de renseignements sur notre Politique de Confidentialité, veuillez envoyer des demandes par e-mail à [email protected]

2. QUI TRAITE LES DONNÉES, COMMENT ET POUR QUELS FINS
Mollura & C. S.p.a. est titulaire du traitement des données personnelles des utilisateurs du site, visant à la gestion, la conclusion et l'exécution de transactions commerciales, la communication commerciale également par le biais d'activités de profilage, à travers le même Site. Dans le cas de buts de communication et de profilage, la base juridique du traitement est le consentement de l'intéressé. Pour des besoins exclusivement organisationnels et fonctionnels, nous avons désigné un DPD externe, à des fins strictement liées et corrélées à la fourniture de services sur le Site, y compris la vente de produits. Ce DPD a été choisi car il a démontré sa capacité, son expérience et sa fiabilité, et d'apporter une garantie adéquate du plein respect des dispositions en vigueur en matière de traitement, y compris le profil de sécurité des données.

Les finalités du traitement des données personnelles peuvent être explicitées de manière non exhaustive:

- la furniture des services demandés par les clients ou disponibles sur les portails gérés par Mollura & C. S.p.a. ( séléction du personnel, newsletter, matériel informatif, matériel complementaire) ainsi que la conclusion du contrat auquel la personne concernée est partie;
- buts administratifs et comptables liés aux contrats de service;
- études de marché et statistiques, marketing et références sur la publicité (presse, radio, télévision, internet, etc.), préférences de produits;
- l'envoi de propositions et de communications commerciales par e-mail et/ou SMS

Tout refus d'autoriser le traitement des données implique l'impossibilité d'utiliser le service demandé par l'utilisateur.

En vous inscrivant à notre newsletter, vous consentez à l'utilisation des données strictement nécessaires et instrumentales à cette fin ou des données communiquées séparément, pour l'envoi régulier de notre newsletter par e-mail sur la base du consentement obtenu. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la Newsletter, soit en envoyant un message à nos contacts, soit via le lien approprié présent dans chaque Newsletter, soit de votre espace personnel. En cas de demande d'annulation, nous supprimerons l'adresse e-mail, à moins que l'utilisateur n'ait expressément consenti à une utilisation ultérieure des données, et sauf notre réservation pour une utilisation ultérieure des données, dont vous avez été correctement informé dans cette déclaration conformément aux dispositions de la loi.

Dans tous les cas, shop.mohd.it peut librement transmettre des transactions par e-mail automatisées afin de rendre possible, et au profit du client, ce qui est signalé comme le contenu de l'e-mail spécifique de temps à autre.

Par exemple:

1. Emails de bienvenue, pour accueillir les nouveaux abonnés sur le site Web;
2. Emails de joyeux anniversaire, pour offrir une réduction ou un cadeau dédié;
3. Des rappels, de courtes communications envoyées pour se souvenir des rendez-vous, des délais, des événements et des dates incontournables;
4. Demandes de commentaires et d'avis, pour recueillir des informations sur l'expérience d'achat de ses clients;
5. Emails de réactivation, communications que la plateforme envoie aux contacts dormants après une certaine période d'inactivité pour les inviter à revenir sur le site.

Pour obtenir la liste des personnes responsables du traitement de vos données, veuillez contacter le service client ou envoyer un email à l'adresse email suivante: : [email protected] En particulier, dans le cadre de la poursuite des finalités et du processus d'achat de produits sur le site, nous collectons des données personnelles (telles que, par exemple, données d'identification, adresse email, adresse postale, carte de crédit et coordonnées bancaires, numéro de téléphone) via le formulaire de commande pour la vente de produits sur le Site ou via d'autres sections de celui-ci non spécifiées comme liées aux développements futurs.

Vos données personnelles sont principalement traitées au format électronique et dans certains cas également au format papier, par exemple lorsque le traitement de vos données est nécessaire pour éviter les fraudes sur le Site. Vos données personnelles seront stockées sous la forme qui permet votre identification pour le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées puis traitées et, en tout état de cause, dans les limites de la loi.

Nous conservons vos données personnelles pour vous permettre d'utiliser en continu nos services aussi longtemps que nécessaire pour poursuivre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, comme l'exige la loi, par exemple à des fins fiscales et comptables ou comme cela vous a été communiqué d'une autre manière. Par exemple, nous conservons l'historique de vos transactions afin que vous puissiez revoir vos achats (et répéter les commandes si vous le souhaitez) et à quelles adresses vous avez demandé que les commandes soient expédiées, ainsi que pour améliorer l'adéquation des produits et du contenu que nous recommandons.

Afin de vous assurer que vos données personnelles sont toujours exactes, mises à jour, complètes et pertinentes, nous vous invitons à signaler toute modification apportée à l'adresse email suivante: [email protected]

Sauf indication contraire dans la présente, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers à des fins non autorisées par la loi ou sans votre consentement exprès.

Vos données sont également mises à disposition de tiers, à des fins accessoires et liées à la fourniture des services demandés par l'utilisateur (par exemple, pour les transactions relatives aux achats). Pour plus de détails sur cet aspect, veuillez voir le paragraphe 4 (à qui nous communiquons vos données personnelles). A tout moment, vous pouvez demander et obtenir une liste actualisée des sous-traitants en écrivant à l'adresse email suivante: [email protected]
Vos données peuvent être divulguées aux forces de police ou aux autorités judiciaires, par exemple dans le cadre de services anti-fraude du Site, conformément à la loi et si nécessaire. Vos données seront également accessibles aux sous-traitants, comme indiqué dans ce paragraphe 2, et pour les finalités spécifiques indiquées dans le même paragraphe. Vos données personnelles ne peuvent pas être transférées à l'étranger, vers des pays hors de l'Union européenne, qui n'assurent pas des niveaux de protection adéquats pour les personnes. Si cela est nécessaire à la réalisation des Finalités, nous vous assurons que le transfert de vos données personnelles vers des pays n'appartenant pas à l'Union européenne et qui n'assurent pas des niveaux de protection adéquats, ne sera effectué qu'après conclusion préalable entre Mollura & C. et lesdits sujets de contrats spécifiques, contenant des clauses de sauvegarde adéquates pour la protection de vos données personnelles, dans le respect de la loi et des réglementations applicables.

Les finalités pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées, sont spécifiées, de temps à autre, dans le texte d'information soumis sur la page où la fourniture de données personnelles est demandée.

Il se peut que Mollura & C. S.p.a. traite les données personnelles de tiers communiquées directement par ses utilisateurs à Mollura & C. S.p.a., par ex. lorsque l'utilisateur a l'intention de signaler à un ami un service ou un produit en vente sur le Site ou si l'utilisateur achète un produit à livrer à un ami ou lorsque la personne qui paie le prix d'achat est différente de la personne à qui le produit est expédié.

Dans les cas susmentionnés, vous êtes invité à obtenir le consentement de la personne à laquelle les données se réfèrent avant de les communiquer à Mollura & C. S.p.a., et à les informer de cette politique de confidentialité car vous serez le seul et unique responsable de la communication des informations et des données relatives à des tiers, sans qu'ils l'aient expressément demandé, et pour leur utilisation incorrecte ou contraire à la loi. Dans tous les cas, Mollura & C. S.p.a., dans les limites de ce qui est prescrit par la loi, remplira l'obligation de fournir des informations à l'utilisateur signalé et, le cas échéant, demandera son consentement exprès, lors de l'enregistrement des données personnelles associées dans ses archives.


3. REFUS DE COMMUNICATION DES DONNÉES PERSONNELLES ET CONSÉQUENCES

La fourniture de vos données personnelles à Mollura & C. S.p.a. et, en particulier, les données d'identification, votre adresse email, votre adresse postale, votre carte de crédit/débit et vos coordonnées bancaires et numéro de téléphone sont nécessaires à la réalisation des Finalités.

Certaines de ces données peuvent être indispensables pour remplir des obligations découlant de dispositions légales ou réglementaires ou pour la fourniture d'autres services rendus sur le Site et demandés par vous.

Le refus de fournir certaines données nécessaires, identifiées sur le Site avec le caractère (*), pourrait rendre impossible l'exécution du contrat d'achat du produit ou le respect correct des obligations légales et réglementaires. La non-indication des données peut donc constituer, selon les cas, une raison légitime et justifiée de ne pas exécuter le contrat d'achat de produits sur le Site ou la fourniture de services via le Site.
L'indication à Mollura & C. S.p.a. des Données Personnelles supplémentaires, autres que celles obligatoires, est facultative et n'entraîne aucune conséquence en relation avec l'achat de produits sur le Site.


4. À QUI NOUS COMMUNIQUONS LES DONNÉES PERSONNELLES ET AUTRES FINS

Mollura & C. S.p.a. traitera les données fournies par les utilisateurs dans le seul but de fournir des services aux utilisateurs eux-mêmes, tels que notamment: les communications et les informations commerciales, y compris de sociétés partenaires, au moyen de newsletters et/ou afin de répondre à d'éventuelles communications reçues, ainsi que des activités qui y sont liés (y compris, mais sans s'y limiter, à des fins administratives, de gestion, statistiques, marketing et commerciales), à la fois par des méthodes manuelles et électroniques et/ou automatisées.

Les données peuvent être traitées par des tiers qui fournissent des services fonctionnels pour la gestion de l'expérience de navigation sur le site: tels que des entreprises qui fournissent des services d'assistance virtuelle, de chat en direct ou de gestion des interactions des utilisateurs.

Les données ne seront pas divulguées, vendues ou autrement transférées à d'autres tiers, sans que les utilisateurs en aient été préalablement informés et, avec leur consentement, lorsque cela est requis par la loi.

Nous traitons également vos données personnelles pour exécuter, fournir et améliorer les Services MOHD que nous proposons à nos clients. Ces buts comprennent:

• Achat et livraison de produits et services.

• Nous utilisons vos données personnelles pour recevoir et gérer les commandes, fournir des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet de vos commandes, produits, services et offres promotionnelles.

• Fournir et améliorer les Services Mohd et résoudre les problèmes qui y sont liés.

• Nous utilisons vos données personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer l'utilisation et l'efficacité des Services Mohd.

• Conseils et personnalisation.

• Nous utilisons vos données personnelles pour suggérer des fonctionnalités, produits et services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Services Mohd.

• Publicité.

• Nous utilisons des informations telles que vos interactions avec le Site, le contenu et les Services Mohd pour vous montrer des publicités basées sur vos centres d'intérêt en relation avec des fonctionnalités, produits et services susceptibles de vous intéresser. Nous n'utilisons pas d'informations permettant de vous identifier personnellement pour vous montrer des publicités ciblées par centres d'intérêt.

• Prévention de la fraude et des risques de crédit.

• Nous traitons les données personnelles pour prévenir et détecter la fraude et les abus afin de protéger la sécurité de nos clients et des autres. Nous pouvons également utiliser les notations de crédit pour évaluer et gérer les risques liés au crédit.

• Respecter les obligations légales.

• Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales. Par exemple, nous recueillons des informations auprès de fournisseurs tiers sur leur emplacement et leur compte bancaire à des fins d'identification et à d'autres fins.

• Communiquer avec vous.

• Nous utilisons vos données personnelles pour communiquer avec vous à propos des Services Mohd via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail et chat et par d'autres moyens non explicitement indiqués ici).

5. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS DONNÉES SUR LE SITE

Mollura & C. S.p.a. collecte des données personnelles et d'autres informations dans le cadre des processus d'inscription en ligne sur le Site ou d'envoi de bons de commande de produits sur le Site pour la conclusion de transactions de commerce électronique. Ces données sont traitées par Mollura & C. S.p.a. dans les limites et finalités illustrées dans la note informative présentée à l'utilisateur dans la section spécifique de collecte de données.

6. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous avons adopté des mesures de sécurité afin de minimiser le risque de destruction ou de perte, même accidentelle, des données, d'accès non autorisé ou de traitement non autorisé ou non conforme aux finalités de collecte indiquées dans notre Politique de Confidentialité.

Cependant, comme il n'est pas possible de garantir que les mesures adoptées pour la sécurité du Site et la transmission des données et informations sur le Site lui-même limitent ou excluent tout risque d'accès non autorisé ou de perte de données, nous vous invitons à vous assurer que votre ordinateur est équipé d'un logiciel antivirus à jour pour la protection de la transmission de données sur le réseau, à la fois entrante et sortante et que votre fournisseur d'accès Internet a adopté des pare-feu et des filtres anti-spam, c'est-à-dire adaptés à la sécurité de la transmission de données sur le réseau.


7. VOTRE DROIT D'ACCÈS AUX DONNÉES ET AUTRES DROITS

Comme l'exigent les articles 15-22 du RGPD, vous avez toujours le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non des données personnelles vous concernant, même si pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible. Vous avez également le droit d'obtenir des informations sur l'origine de vos données personnelles, la finalité et la méthode de traitement de vos données personnelles, la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'outils électroniques, les données d'identification du propriétaire et des sous-traitants, l'indication des sujets ou catégories de sujets auxquels les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en apprendre sur eux en tant que, par exemple, les gestionnaires ou les personnes en charge du traitement. En partie, ces informations sont contenues dans notre Politique de Confidentialité; pour en savoir plus, vous pouvez envoyer un email à [email protected] Vous avez toujours le droit d'obtenir de Mollura & C.:

- mise à jour, rectification ou, le cas échéant, intégration de vos données personnelles;

- l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage de vos données personnelles, éventuellement traitées en violation de la loi, y compris celles qui n'ont pas besoin d'être conservées aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement;

- l'attestation que les opérations susmentionnées ont été portées à la connaissance, également quant à leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation s'avère impossible ou implique une utilisation des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé.

Vous aurez cependant le droit de vous opposer en tout ou en partie:

- pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles vous concernant, même si pertinentes au but de la collecte;

- au traitement des données personnelles vous concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de marketing direct ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.

- Vous pouvez librement et à tout moment exercer vos droits, aussi longtemps que dans les limites de la loi, en adressant une demande à Mollura & C. à l'adresse email [email protected] à laquelle nous fournirons un retour d'information approprié.

8. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Mollura & C. ne contrôle ni ne surveille ces sites Web et leur contenu. Mollura & C. ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites et des règles qu'ils adoptent également en ce qui concerne votre vie privée et le traitement de vos données personnelles lors de vos opérations de navigation. Nous vous demandons donc de faire attention lorsque vous vous connectez à ces sites Web, via les liens sur notre site Web et de lire attentivement leurs conditions d'utilisation et leurs règles de confidentialité. La Politique de Confidentialité du site Web ne s'applique pas aux sites Web tiers et Mollura & C. n'est en aucun cas responsable de la Politique de Confidentialité appliquée par lesdits sites Web. Le Site fournit des liens vers ces sites Web uniquement pour faciliter la recherche et la navigation de l'utilisateur et pour faciliter les liens hypertextes sur Internet vers d'autres sites Web. L'activation des liens n'implique aucune recommandation ou rapport de Mollura & C. pour l'accès et la navigation sur ces sites, ni aucune garantie concernant leurs contenus, services ou biens fournis par eux et vendus aux internautes.

9. TITULAIRE ET RESPONSABLE DE LA PROTECTION

Le Titulaire du Traitement est Mollura & C. S.p.A., SS. 114 Km. 6.400, Villaggio Tremestieri, 98128 Messine.

Le Responsable de la Protection des Données est l'ingénieur Salvatore Vancheri, Via U. Bonino 8 98124 Messine. Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur la manière dont Mollura & C. traite vos données personnelles, veuillez écrire un email à l'adresse email suivante: [email protected]

Pour connaître vos droits et être toujours à jour sur la législation sur la protection des personnes à l'égard du traitement des données personnelles, nous vous recommandons de visiter le site Web du Garant pour la protection des données personnelles à l'adresse http://www.garanteprivacy.it/

10. RÉCLAMATION À L'AUTORITÉ COMPÉTENTE

Une réclamation relative au traitement peut être déposée auprès de l'Autorité compétente: Garant pour la Protection des Données personnelles, Piazza di Monte Citorio n. 121 00186 ROME, Fax: (+39) 06.69677.3785, Standard téléphonique: (+39) 06.696771, Email: [email protected]


11. LOI APPLICABLE

Cette Politique de Confidentialité est définie sur la base du RGPD. Le RGPD garantit que le traitement des données personnelles est effectué dans le respect des droits et libertés fondamentaux, ainsi que de la dignité de l'intéressé, avec une référence particulière à la confidentialité, à l'identité personnelle et au droit à la protection des données personnelles.


12. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE

Mollura & C. peut modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou en partie, la Politique de Confidentialité du Site également en considération de la modification des lois ou règlements qui régissent cette question et protègent vos droits. Les modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité du Site Web seront contraignantes dès qu'elles seront publiées sur le site Web dans cette section. Nous vous demandons donc d'accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication de la Politique de Confidentialité la plus récente et mise à jour du Site.


13. DONNÉES D'UN TIERS POUR L'ENVOI D'UNE CARTE CADEAU

Les données personnelles relatives à un tiers (nom et adresse e-mail) à qui vous souhaiteriez offrir une Carte Cadeau, fournies lors du processus d'achat correspondant, seront traitées exclusivement pour permettre l'envoi par e-mail par Mollura & C. S.p.A. de la Carte cadeau au tiers, sa libération et l'exécution des services et obligations qui en découlent par Mollura & C. S.p.A. Ces données (nom et adresse e-mail du tiers) ne seront conservées que jusqu'à la confirmation de la libération de la Carte Cadeau par le tiers, à effectuer selon les modalités indiquées sur le Site ou, si chronologiquement ultérieures, jusqu'à l'expiration du délai d'exercice du droit de rétractation par l'acheteur de la Carte Cadeau: une fois la Carte Cadeau ou, si chronologiquement postérieur, une fois le délai d'exercice du droit de rétractation par l'acheteur expiré, les données relatives au tiers traité aux fins indiquées ici seront supprimées.


La société soussignée a nommé DPO (Délégué à la protection des données) Dr. Salvatore Vancheri, qui peut être contacté à l'adresse électronique suivante: [email protected]



Cette politique de confidentialité peut subir des changements dans le temps - également liés à l'entrée en vigueur de nouvelles réglementations sectorielles, à la mise à jour ou à la fourniture de nouveaux services ou aux innovations technologiques - pour lesquelles l'utilisateur / visiteur est invité à consulter périodiquement cette page (insérer le lien vers la page éventuelle du site).